旅行代理店の仕組みについて
出張やレジャーの際、旅行代理店に交通や宿泊などの旅行手配をお願いする人は多いと思います。旅行代理店で旅行手配を依頼する方法はどのような感じなのでしょうか。
まずは、旅行会社まで行く必要があります。カウンターにいる店員に希望を伝えると、希望する路線や時間を教えてくれます。電話でオペレーターにお願いする方法もあります。手配する旅行内容や旅行日によって違いも多いものですが、時間をかけてゆっくり選べる感じではありません。手配する為には申込金が必要ですし、電話の場合には振込みもしくは店頭へ持っていく必要があります。
その時にチケットがもらえれば良いのですが、多くの場合チケットの発券は後日になるので、あとでチケットを取りに行かなければなりません。かなり面倒ですよね。キャンセルや変更をしたいと思う場合にも、面倒な手続きがたくさんありそうです。また、インターネットの発達した現在では、オンラインエージェントも有力になっています。オンラインエージェントとは、「旅の窓口」や「一休ドットコム」や「国内線ドットコム」など、町中に支店を持たずにネット上だけで旅行代理店の機能を行っている会社のことです。
通常の旅行代理店よりも料金が安いので人気が高まっています。また、最近では、航空会社やホテルなどのサプライヤーが、旅行代理店を通さず直販するケースも増えています。WEBサイトから申し込むことが可能であり、リアルタイムで予約ができたり、割引料金が適用されたりするようです。
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